未来时代科技短信猫产品售后服务过程

2014-6-18 20:38| 发布者: admin| 查看: 1384| 评论: 0|原作者: 未来时代科技

摘要: 本公司短信猫硬件设备3个月内质量问题免费更换，1年内质量问题免费维修，终身免费问题解答、远程解决问题

未来时代科技短信猫产品售后服务过程

向售后技术提供购买产品时的联系方式

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技术查询销售记录（核实信息）

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核实后给您进行解答疑问或者远程解决问题（确定问题与解决）

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如设备质量问题（返厂维修或者更换）

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维修好后发回给您（问题解决）

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售后服务器完成

本公司短信猫硬件设备3个月内质量问题免费更换，1年内质量问题免费维修，终身免费问题解答、远程解决问题

注意:在购买设备后请保存好我司提供的发票或者快递单号（没开发票客户），如果在核实过程中信息不正确我们将不给您进行售后服务，您找不到卖家可以到我们的论坛短信猫故障区http://www.inextera.com/forum-2-1.html进行发布求助贴网友或者论坛管理员会在空闲时给你解答；购买信息丢失了就是您放弃了售后服务。